法律分析:向网约车平台投诉；或者网约车监管投诉，电话是12328。网约车投诉电话12328 投诉网约车平台可以拨打12328热线电话去投诉，根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法的规定。
1、网约车退车产生纠纷的话，烟台市消局投诉电话场消怎样投诉可以向消者协会举报，让其组织工作人员进行调解。调解无果的话再向起诉，这属于民事财产纠纷，一般都是合起诉条件的。河南省消者协会投诉部汉生表示，今年1月22日，州市政府印发的州市网络预约出租汽车经营服务管理细则(暂行)第二十四条规定。
再者，同样是机动车交通事故责任纠纷，法官认定平台属于不同法律定位对应不同赔偿责任承担。经济分利用社会闲置资源，实现经济效的最大化。福州市运管相关负责人说，他们的职能是处非法营运，而不是进行具体的营运收监管。“如果举报对方无证营运，我们会立案，但目前网络约车司机收，不在监管围内。
大部分人都是刚开始准备租个车跑一下试试，然后租赁公司的销售一个个舌绽莲花的。可以去消者协会进行投诉。一般可采取电话催促的方式。如果拖的太久，租车公司态度恶劣，可以投诉到当地的运管。协商不成，到起诉，福州网络消投诉热线电话主张对方返还押金。
央网北京9月10日消息 据经济之声天天315报道，县消者协会投诉电话不少朋友出行经常是用打车软件来进行网约车，然后约车之后出行，觉得还是挺实方便的。受理投诉的机构有交输管理局、消者协会、税务局、工商局。
办法规定，网约车驾驶员不得途中甩客或者故意绕道行驶。一旦司机有绕道行为，可向网约车平台投诉。网约车投诉归交输服务监局管理。网约车司机如果辱骂或者不文明用语伤害乘客。
另外拔打12315是收的，鞍山市新兴消投诉电话消者诉案件，由经营者所在地工商行政管理管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。拨打的条件：1、当您的权受到侵害。租网约车被坑怎么投诉 网约车属于交通服务行业，乘客是消者，被侵权当然是可以向水协投诉的。 侵权责第六章“机动车交通事故责任”的规定。
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