东省消委会秘书淑娜表示，去年全省消委会系统全年处理消者投诉384015件，药品消者投诉虽比去年略有下降，但总量仍占全国消协36.75%，居全国。 挽回经济损失量增速较大。去年。中国消者报报道(陈晓莹记者)3月15日上午，东省消委会召开2021年3·15信息通报会，会议发布2020年度东省消委会系统消投诉分析报告。2020年。

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东省消者委员会发 布 2022 年上半年东消委会系统消投 诉分析报告称，快递公司消者投诉电话上半年，东全省各级消 者委员会共接待消者来访和咨询 118544 人次。数据现实，从总量上看，东省消委会系统全年处理消者投诉384015件，比2020年略下降但高于2019年，总量占全国消协36.75%，继续居全国。

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一度，东全省各级消委会共接待消者来访和咨询约5.4万人次，处理消者投诉93561件，同比上升16.77%；为消者挽回经济损失6378.92万元，同比上升2.41%。其中。笔者从会上获悉，2021年，东全省各级消委会共接待消者来访和咨询约12.46万人次，处理消者投诉384015件，同比下降2.60%，为消者挽回经济损失约3.63亿元。

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与近年情类似，临沂兰山区消者投诉今年第一度东全省消投诉主要集中在州、深圳两市。州3月15日电(记者悦)记者15日从东省消者委员会获悉，2020年东省各级消委会共受理消者投诉394258件，同比增5.54%。

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报告显示，315消者虚假投诉2020年，合同类投诉78366件，占总投诉量19.88%，与2019年相比增加约一倍，在一些传统消领域中出现了新型合同纠纷。2021年，州全市消委会共接待消者来访和咨询10757人次；受理消投诉169802件；已经处理的155540件；经消委会介入协调并达成调解的有110222件。

投诉总量上升超两成，来访咨询人次翻番 据统计，2022年上半年，东省各级消委会接待消者来访和咨询118544人次，同比上升124.08%；处理消者投诉201534件。投诉主要涉及:质量10.16万件、售后服务4.52万件、告1.36万件、合同1.02万件。上述4类问题的投诉量合计17.06万件，虚拟体验馆最消者投诉红安消者投诉消者三包投诉消者投诉举报的处理期限占网络消投诉举报总量的43.85%。

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2019年，东全省各级消委会共接待消者来访和咨询12万多人次，受理和处理消者投诉373576件，同比增36.48%，占全国消协组织投诉总量(821377件)45.48%。昨日，记者从东省消委会2022年3·15信息通报会上获悉，2021年，东全省各级消委会共处理消者投诉384015件，虽同比下降2.60%，但总量仍占全国消协36.75%。